Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Home&Garden, dostępnego pod adresem www.home-garden.pl, oferującego produkty z kategorii dom i ogród.

Administratorem danych osobowych jest:
Home&Garden
Pęzino 30 73-131 Pęzino
NIP: 6312738569
E-mail: home.gardeen15@gmail.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. działania marketingowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania i/lub dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (nazwa firmy, NIP),

• adres IP,

• dane zawarte w formularzach,

• dane dotyczące zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i umów sprzedaży,

• obsługi płatności,

• realizacji dostaw produktów,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• kontaktu z klientem,

• prowadzenia konta klienta,

• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

• działań marketingowych (po uzyskaniu zgody),

• analizy statystyk i poprawy funkcjonowania sklepu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),

• firmom kurierskim i logistycznym (np. InPost, DPD, DHL),

• firmom księgowym,

• firmom IT i hostingowym (Shooper),

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Meta Platforms).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z przepisami RODO.

6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google lub Meta, dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską, wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy,

• po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa,

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich poprawiania,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

• analizy ruchu na stronie,

• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia serwerów oraz certyfikat SSL.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail:
home.gardeen15@gmail.com